Panda Dil ve Konuşma Terapi Merkezi – Gizlilik Politikası
1. Topladığımız Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:
1.1. Form Üzerinden Toplanan Veriler
- Ad – Soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Mesaj içeriği
1.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler
- IP adresi
- Tarayıcı bilgisi
- Ziyaret süresi ve görüntülenen sayfalar
- Çerez (cookie) verileri
Bu bilgiler, site güvenliği, performans analizi ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılabilir.
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Size dönüş yapmak, randevu oluşturmak, bilgi vermek
- Hizmet kalitesini artırmak
- Web sitesi performansını analiz etmek
- KVKK kapsamındaki yükümlülükleri yerine getirmek
- İletişim taleplerini kayıt altına almak
- Hizmetlerimizle ilgili yasal gereklilikleri karşılamak
3. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılır.
Çerezler şu amaçlarla kullanılabilir:
- Site trafiğinin ölçümlenmesi
- Form güvenliği
- Kullanıcı tercihlerini hatırlama
- Google Analytics (isteğe bağlı)
Dilersen tarayıcın üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilirsin.
4. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca güvenli bir şekilde saklanır.
Veriler yalnızca:
- Randevu süreçleri
- İletişim talepleri
- Yasal yükümlülükler
için gerekli olduğu kadar muhafaza edilir.
Verileriniz, üçüncü taraflarla izin ve onayınız olmadan paylaşılmaz; yalnızca hukuki zorunluluk halinde resmi mercilerle paylaşılabilir.
5. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Web sitemiz aşağıdaki araçlardan yararlanabilir:
- Google Analytics
- Harita/konum servisleri
- Güvenlik servisleri
- E-posta bildirim sistemleri
Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir.
6. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için:
- SSL sertifikası
- Güvenlik duvarı
- Spam ve bot engelleme sistemleri
- Güçlü şifreleme
- Erişim logları
gibi teknik tedbirler uygulanır.
Hiçbir sistem %100 güvenli olmasa da, en yüksek koruma standartları sağlanmaya çalışılmaktadır.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenme amaçlarını öğrenme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
- Gerekirse verilerin silinmesini talep etme
- Veri aktarımı hakkında bilgi alma
- İşlemenin hukuka aykırı olması durumunda itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve soru için:
Panda Dil ve Konuşma Terapi Merkezi
E-posta: info@pandadilkonusma.com
Telefon: +90 (530) 850 03 68
Web: pandadilkonusma.com